Comment faire pour récupérer mon argent ? Naturellement, c’est la question la plus importante pour les investisseurs qui pensent avoir perdu de l’argent à la suite d’une faute commise par un conseiller en placement ou une société.
La première étape à suivre pour l’investisseur qui a une plainte à formuler consiste à se plaindre directement auprès de la direction de la société ou de son Service de la conformité.
Si vous n’êtes pas satisfait de la décision rendue par votre société, d’autres options s’offrent à vous pour demander une indemnisation :
- Médiation, si vous résidez au Québec
- Arbitrage
- Ombudsman des services bancaires et d’investissement (OSBI)
- Poursuite en justice.
- Autres options à l'échelon provincial